Обмен и возврат

Обмен и возврат

Гарантия, обмен и возврат товара, приобретенного в магазинах сети ТеплоМаркет или Интернет-магазине www.teplo-market.ru осуществляется в соответствии с действующим Законодательством РФ.

Законы и постановления:

  • Закон «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-I в редакции от 11 июня 2021г,
  • Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
  • Постановление №924 от 10 ноября 2011г «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
  • Постановление №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в редакции постановления Правительства РФ от 27.03.2007 №185
  • Постановление Правительства РФ №612 от 27 сентября 2007 года в редакции постановления Правительства РФ от 16.05.2020 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

Обратиться по вопросам гарантии, обмена или возврата товара вы можете в наш магазин, в котором приобрели товар.

Также, предварительно можно уточнить всю необходимую информацию по телефону или электронной почте:


+7 (343) 384-46-46

WhatsApp/Telegram  +7 (952) 738-78-88

zakaz@teplo-market.ru